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京东商城售出产品质量问题不给退货、换货
北京 07-19 17:45 悬赏 0 发布者:595750…… 给我留言 回答:(9) 7月5日我在京东商城购买一台格兰仕空调，使用2天后出现严重的直来那个问题，售后人员检测后说让我联系京东商城换货或退货，换也行只要能用就行，可等2天后京东商城说没货啦，退货，可办理起来太难啦，我天天给京东商城打电话，他们答应的很好，可就是迟迟不来办理退货，这半个月折磨的我精疲力尽，我不知还有没有天理，希望大家能帮助我，给我出个主意。谢谢！
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你好，协商不成搜集证据向法院起诉维权。
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到工商局投诉。
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协商不成，向消协投诉。
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协商不成搜集证据向法院起诉维权。
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回复时间： 2013-07-20 01:43
可以与京东协商，协商不成收集证据到法院起诉维权。
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