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青鸟健身退卡问题

北京－房山区 07-22 13:08 悬赏 0 发布者:weizhe…… 给我留言回答:(9)

在2012年底在房山区加州水郡青鸟健身办的健身卡，应该是到2013年10月左右到期，结果2013年3月去店里的时候，通知我要关店，如果要退卡就登记，当时也没说需要什么，只是说等着7月份退款，7月中旬给我打电话，说退卡的时候需要有办卡时候的发票或者会员卡，其中一个，才能办理退款，如果没有就不能退，结果我两个都找不到了，是不是就没其他办法了呢，他们这么做算是合理的么？其实所有会员都有资料存在他们电脑里的！总觉得有点窝火，态度还特别差，很是郁闷！

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[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
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回复时间： 2013-07-22 13:35

您好，可以诉讼解决

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2013-07-22 13:33

你好，有合同的按照合同的约定解决，建议协商，协商不成可收集证据，诉讼维权。诉讼地：诉讼需要到被告的户籍所在地或者经常居住地一年以上的法院，对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。诉讼时效：一般权利人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。

[北京-西城区]
赵亮律师
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回复时间： 2013-07-22 13:42

有合同的按照合同约定处理，既然对方无法如约履行，你可以要求解除合同，退还全部没有使用的费用，并主张对方违约责任。

我的补充： 2013-07-22 13:43

一般情况下，违约责任通常表现为两种形式，一种是按照合同约定要求对方支付违约金，另一种是要求对方赔偿你因此造成的直接经济损失。违约金和直接经济损失只能主张一项，不能同时要求双份赔偿。
那么对于违约金来说，数额应当以合同约定的数字为准。按照法律规定，违约金数额不得超过合同标的额的30%，超出的部分无效，违约金约定的数额过高的，违约方可以要求适当减少。如果合同约定了违约金，那么你可以根据合同约定主张，如果合同没有约定违约金数额的，你只能主张赔偿因此造成的直接经济损失。
对于直接经济损失来说，这个损失的项目和数额，是需要由你方来举证的。基于谁主张谁举证原则，能够证明因此遭受的直接经济损失的项目和数额即可。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。