关于淘宝帐号被盗。在没有资金损失的时候。联系了支付宝电话处理。

帐号在6-27号发现被盗。有笔订单是在27号00.30分左右拍了一笔6000元游戏。没有交易成功。
在27号我就电话给支付宝处理这笔订单问题。帐号有冻结 支付帐号。后来修改了密码才开通冻结状态
但是在7.15号。因发现帐号被扣了600元。当时以为是帐号又被盗。让支付宝处理。结果给我一个补偿申请表。
后来给我说不合条件！情况下。我自己查看了这笔600元的帐。
是因为在6。27号。盗号者因是拍下拍卖品。在成功后不付款。（按照淘宝规则拍卖品成功不会款。是需要保证金给卖家的）此笔帐就是这样扣除了。
就是我说的7.15号产生的一笔600元钱。
但是提交的补偿条件不成立。原因是淘宝帐号盗引起的。需要联系淘宝处理。但是我联系他们说的淘宝电话后。淘宝看了此笔订单成功给卖家了。没办法处理。就这样。我又联系支付宝。
需要从新核审。结果还是一样
基本情况以上。
个人肯定一点是。责任全由支付宝承担。但是他们不管。原因如下
盗号被盗的第一时间通知了支付宝处理了。也就是在资金没有损失的情况处理。但是拍卖订单我本人也不知道。有扣赔偿金的问题。同时拍卖产品的时候。需要冻结保证金。支付宝帐号是有一笔600元不可余额的。
而且支付宝没有处理。导致15号卖家了。
现在咨询的问题。我如何让支付宝承担这个责任。