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厂家拒绝更换
福建-莆田 07-23 11:06 悬赏 0 发布者:XUEMIN…… 给我留言 回答:(0) 我的车辆在保修内,前轿驱动半轴质量问题应如何处理,4S店说厂家拒绝赔偿。
2011车12月16日购车,到时现在为止,问题不断。而且车一出故障厂家及4S店老推卸责任,修一次车,跑二三趟,没有配件都要拖10至30天以上。就像这次,
1、2012年01月02日左右,发动机水温升高,引起故障。(厂家有免费更换)
2、开到约16000公里左右,刹车片更换,方向盘抖动,轮鼓变形,会吃胎,存在安全隐患。
3、车架底严重腐烂变质,刹车盘生锈,导航系统经常抱死,无法使用。(厂家没有处理)
4、2013年01月13日开到43861公里,前驱和四驱全部更换。(厂家有免费更换)
5、2013年01月31日变速箱油管破裂。(厂家有免费更换)
6、2013年07月7日四驱损坏严重。(厂家拒绝更换)
7、车身附件很多小毛病(玻璃升降器,空调制冷问题,雨刮器等)8、7月17日上午10点左右,车发生高温报警,我给莆田信隆达4S店打电话请求救援,4S店让先到附近修理店检查,修理店判断是发动机散热器停止工作,我跟厂家及莆田信隆达4S店,打电话,要求上门救援服务,而4S店一直接拖延时间,大约17:00左右,厂家和4S店商量,明天过来修理,到第二天4S没派人过来,反而在9:00左右打电话要我先付费约1800元。我质疑,车刚买没有久,还在保修范围内,怎么还要自己付费,于是4S店放下电话,对车的问题置之不理。二天过去都没派人来修。厂家要重视车的品质和服务,4S店没有配件更换要跟厂家订货,订货时间约7天至30天左右,修理完成后,经常出故障,还要到4S检查,来回费用谁来买单,跑一趟4S店固定费约250元至400元左右,希望厂家能站在消费者利益范围考虑,提高车的质量,保修服务及时到位,还要提高4S店维修技术并促使配件齐全。
2011车12月16日购车,到时现在为止,问题不断。而且车一出故障厂家及4S店老推卸责任,修一次车,跑二三趟,没有配件都要拖10至30天以上。就像这次,
1、2012年01月02日左右,发动机水温升高,引起故障。(厂家有免费更换)
2、开到约16000公里左右,刹车片更换,方向盘抖动,轮鼓变形,会吃胎,存在安全隐患。
3、车架底严重腐烂变质,刹车盘生锈,导航系统经常抱死,无法使用。(厂家没有处理)
4、2013年01月13日开到43861公里,前驱和四驱全部更换。(厂家有免费更换)
5、2013年01月31日变速箱油管破裂。(厂家有免费更换)
6、2013年07月7日四驱损坏严重。(厂家拒绝更换)
7、车身附件很多小毛病(玻璃升降器,空调制冷问题,雨刮器等)8、7月17日上午10点左右,车发生高温报警,我给莆田信隆达4S店打电话请求救援,4S店让先到附近修理店检查,修理店判断是发动机散热器停止工作,我跟厂家及莆田信隆达4S店,打电话,要求上门救援服务,而4S店一直接拖延时间,大约17:00左右,厂家和4S店商量,明天过来修理,到第二天4S没派人过来,反而在9:00左右打电话要我先付费约1800元。我质疑,车刚买没有久,还在保修范围内,怎么还要自己付费,于是4S店放下电话,对车的问题置之不理。二天过去都没派人来修。厂家要重视车的品质和服务,4S店没有配件更换要跟厂家订货,订货时间约7天至30天左右,修理完成后,经常出故障,还要到4S检查,来回费用谁来买单,跑一趟4S店固定费约250元至400元左右,希望厂家能站在消费者利益范围考虑,提高车的质量,保修服务及时到位,还要提高4S店维修技术并促使配件齐全。
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