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海尔售后维修的做法合情合理吗?

安徽-亳州 07-25 10:18  悬赏 0  发布者:zhanga…… 给我留言  回答:(0)
2011年在海尔购买的太阳能热水器,直到13年被其售后维修人员告知有质量问题,应换新维修(在保修期内),但发票丢失,在店内电脑里可查到购买信息,但海尔售后觉得这些不是依据,必须出示客户的那一联,希望大师们告诉我们,我们应该怎么办?
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