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淘宝网买的手机寄去卖家那里修理安全吗？
福建－南平 07-26 14:08 悬赏 0 发布者:syrdqs 给我留言 回答:(1) 4000多的三星S4，买了才20天，就显示相机故障，卖家叫我联系他的技术，可是技术都不理我，然后那个客服又说可以寄回他那边，他们帮寄回香港修理（那手机是港版的），大概一个星期就可以修好了。可是我看他们的服务态度怎么都不放心，万一寄回去石沉大海了怎么办？而且淘宝的那些投诉都不爱管这些事。有什么办法可以更有保障？
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- [江西-景德镇]
- 李俊杰律师
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回复时间： 2013-07-26 14:22
建议先协商解决；如果协商无果，你可以向淘宝的客服投诉那家网店；如果再无结果，可以通过法院诉讼维权！
追问：
主要是怕手机卖家寄回去卖家一直推脱说“还在修”，淘宝对这种事情八成不会管的
回答：
在修是没错，但总应当有一个具体的期限吧；我建议过了这个具体期限，还没修好，你可以要求商家退货的！
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