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消费问题
北京－东城区 08-04 14:06 悬赏 0 发布者:shifum…… 给我留言 回答:(8) 我昨晚上去买一部手机，我选了几款，最终决定买了一部，三星手机，等我把钱交了，让客户人员给我装卡的时候，他居然说，我的手机不能用移动的卡，这个卡，必须是在北京用，而且每月必须消费最底一百以上；而且，用其他的联通卡也不行，我说我不要这样的手机，商家说，不能退货，如果商品问题，要去检验中心，做个检验报告才能给退，最后，我不得不选其他的款，选了一个苹果的平板电脑，市场场价也在二千五百块钱左右，可是商家，硬收了我三千多，说软件要给钱，收了我几百块钱的软件费，我很想不通，感觉他们是欺骗行为，事先不告诉我，那手机是只能用联通的，所以我就任人宰割，我可以要求退货吗？或者退还我多收的钱。
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- [湖北-武汉]
- 蒋艳超律师 VIP
- 电话：13720286680
- 348399积分
回复时间： 2013-08-04 14:32
可以向消协投诉
- [江苏-常州]
- 张 静律师
- 382848积分
回复时间： 2013-08-04 14:13
可以退货，协商不成拨打消协电话
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-08-04 14:14
可以向消协投诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-08-04 14:16
协商不成拨打消协电话
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2013-08-04 15:22
你好，可以到消协投诉或者向法院起诉维权。
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2013-08-04 15:26
对方存在欺骗行为，你可以要求对方退货的，如果协商不成，可以到消协投诉，或者到法院起诉。
- [北京-朝阳区]
- 张立娟律师
- 8549积分
回复时间： 2013-08-04 16:36
可以的，
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2013-08-04 20:11
可以向消协投诉。
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