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淘宝不公平决策投诉消协有效吗
湖北－武汉 08-12 21:13 悬赏 0 发布者:引领环保新时…… 给我留言 回答:(0) 在淘宝买了件商品发现有三个破洞.卖家拒不承认.在退款遭到拒绝后请淘宝店小二介入,由于该商品只有一件,卖家上传到页面上的和本人收到的是一件.本人已从它的实物图上找到破洞,上传大量证据.淘宝店小二却直接忽视本人这点情况,势必要本人出示当快递面验收的凭证,不然就得打款给卖家.可本人并没有当面验收,而淘宝关于消费者保障的凭证上也写明只要是质量问题应有卖家承担来回运费退款.
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