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法律求助

08-12 21:58 悬赏 25 发布者:liangt…… 给我留言地区:江苏－苏州回答:(3)

我在QQ积分商城购买了一对情侣项链，说的是付款后隔天发货，其他地市5-7天到货，可是眼看就7天过去了，他们客服一直推说缺货，预计过两天到货！本来是定的情人节礼物，现在眼看无望，还不能退订，也没货发，他们的信息还显示已发货，求专家指点迷经！！！谢谢

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最佳答案

回复时间：2013年08月12日 22时07分

投诉客服

追问：

投诉客服QQ他们不是不理就说现在没货！难道就没别的办法了吗？

提问者对最佳答案的评价：

客服只是一味推脱，这该如何是好啊！

其它答案

回复时间： 2013-08-12 22:01

可以申请退货。

追问：

他们客服说因为是在线支付，无法退货！

回复时间： 2013-08-12 22:10

可能上当了。

追问：

就任由他们骗人束手无策了吗？虽然数目不多，可是心里憋屈！

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