银行卡上的钱被盗，已经查到对方账户信息，警察只立案不行动！

2013年8月13日11:38分，我通过支付宝提现到账5000元，然而就在13：54分，就收到工商银行短信提醒“您尾号2195卡13日13:54工商银行支出5000元，余额1824.05元【工商银行】”，我第一时间看了短信，立刻检查发现银卡，u盾，身份证都是在自己手上，密码也只有自己知道，没有人知道。我发现不对，就在14:03分已经打电话到开户地（湖南永州）挂失，随后让银行帮忙查这笔莫名的交易，是以何种形式，在哪转出的钱，开户行说查不到，3-5个工作日将结果告诉我。我由于焦急的心态，在16:04分又打通了银行客服询问结果，客服说我可以拿身份证和银卡，于我所在就近的一家工商银行查询下结果。我急忙跑去就近的工商银行（广东珠海宁溪分行）查询，结果客服告诉我的是，查询不到是以何种形式，在哪转出的钱，后来客服让我留电话联系然后报警。
2013年8月13日17点多，我和一个朋友来到了珠海翠香路派出所，叙述情况后，派出所说，这不是归他们管的，让我们去找经济犯罪侦查大队报案，我们就冒着大雨来到了这里，但是保安说已经下班，明天在来。
2013年8月14日早上10点多，我们来到了经济犯罪侦查大队准备报案，可是接待警察说，需要知道罪犯到底是利用伪造的信用卡作案，还是通过其他网络手段作案。如果说是伪造信用卡，那么就是诈骗了银行的钱，我们报案也是帮银行报，才可以立案。其他网络经济犯罪不归他们管，归派出所管，在我多方打电话向银行了解情况，还是无果，后来警察就直接说，你这是异地卡被盗，需要去当地开户行或者罪犯取钱的地方报案，言外之意是，不管怎么样我这案子是没他们关系了。最后说你们这事应该去派出所报案，我们就这样被忽悠，再次准备去宁溪派出所报案。
2013年8月14日11点多，我们去宁溪派出所路上，接到了银行的电话，说已经查到了收款账户名，卡号，转出方式等（收款人：于洋，卡号：6226900717443341，开户银行：中信银行，行号：302100011000），这时候我心里好像看到一点希望，当我们到达派出所再次叙述情况（接待民警换人了），准备要求立案冻结对方非法账户的时候，他们又说这事他们管不了，让我们直接去法院立案，然后我们就直接奔法院（想尽快冻结对方非法账户以减少损失），但是我们赶到法院时候已经下班，我们只有等。
2013年8月14日14点多，我想起了网络有自救的方法，就是打其账户行的客服电话，查询余额，然后连续输入三次错误密码，就能将对方账户锁死了。我照做了，也确实锁死了其账户，等到法院上班，我们要求立案，正式冻结其账户，调查其身份信息时，法院说，他们管民事纠纷民事案件，这个经济犯罪应该走刑事。无奈，我们再次来到了宁溪派出所，办事民警表示有点素手无策，最后才给我们立案了，签了字和按了手印，当我问到什么时候冻结其资金，调查其身份信息，帮我追回损失时，民警回答说等通知。
2013年8月14日晚上，我和淘宝卖家朋友聊我的经历，朋友说曾经是否有所谓买家点开乐刷软件让你收款，从而盗取银行信息时候。我这才想起，自己应该是在钓鱼链接上被栽了。有很多卖家说，也都上当了。
现在就以上事情经过，我要起诉银行：
1、我网银在办理了U盾、银卡和身份证都在的情况，钱被转走了，这说明银行的网银系统存在安全漏洞，给钓鱼网站有利用的机会。
2、我已经在10分钟之内挂失，银行为什么不能冻结我的资金，还让其转账成功。这是银行系统的缺陷责任。
3、在当天我挂失的情况，要求银行查询记录，为什么要等到第二天转账成功才能查询。
由于银行方面存在以上问题，我现在起诉银行，要求他们赔偿由此给我造成的各方面的损失。
现特就此事向你咨询，起诉的程序如何操作，需要提供一些什么材料，谢谢。