因为搬家的问题，宽带要退费

因为自己搬家，之前开通了宽带，但是因为搬家的地方没有网络，所以找到宽带公司要求退费。但是公司方先是不允许退费，然后又说如果退费的话，要承担初装费，总体金额20%的违约金，之前使用的时间也要按照包月金额来计算，合理吗？是否能够维权。
因为自己比较怒，所以也在一些网站上把这些经历发了出去，这样没问题吧。