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6月淘宝预售说7月发货 结果现在还没发货
黑龙江－哈尔滨 08-23 11:12 悬赏 0 发布者:y13682…… 给我留言 回答:(1) 6.18在淘宝预购了1太手机交了128元预付款，在7月中旬 卖家开通了补后续款项的连接，付款470元后联系卖家，卖家称1、2日就可发货。几日后查询没有发货，再次联系卖家，卖家称一周左右可以发货。中途多次联系卖家，卖家均表示之前有特殊情况没有办法发货，但在近期就可以发货。在8月份再次联系卖家，卖家表示也不知道什么时候才能发货，也表示他们没有货。 联系淘宝客服，希望卖家关闭此虚假销售连接，并作出赔偿，淘宝客服表示，没有他们没有权利要求卖家关闭连接，只能再我要求退款后作出申诉，看申诉结果，赔偿的话最多给30元。 我忍为这属于严重的欺骗消费者的行为，想咨询下 这种情况 我需要如何维权
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回复时间： 2013-08-23 13:26
向淘宝投诉
追问：
向淘宝反映过 但是淘宝表示要先退款才能进一步的申诉 ，如果我退了款 再申诉会不会他们不承认，而且这种骗人的连接淘宝也不勒令他们关闭，淘宝有没有责任呢？
追问：
向淘宝反映过 但是淘宝表示要先退款才能进一步的申诉 ，如果我退了款 再申诉会不会他们不承认，而且这种骗人的连接淘宝也不勒令他们关闭，淘宝有没有责任呢？
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