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联通宽带网速服务态度与乱收费现象

河南-新乡 08-26 14:56  悬赏 0  发布者:woshid…… 给我留言  回答:(0)
我交了1270元联通宽带网费两年的,但是不到半年就不能用了,打电话10010他们说是什么手机卡和宽带绑定着,手机卡欠费宽带不能用。当时装宽带时的业务员也没说手机卡绑定着款带,要是说就不装了。现在手机卡欠费200元了,想想我就生气。打电话投诉也是让去交话费,最关键的是那个手机卡每月最低消费66元,都没用过自己扣了各种费、前几天交了180元话费,现在上网时动不动就掉线,几乎是每小时掉2次,不是电脑与网线问题,我查了是远程连接与联通服务器问题有冤没处说。这不是明摆着侵犯消费者权利吗,这种情况应该怎样解决,希望各位赐予有效解决此问题的办法,谢谢
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