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昨天购买电脑被忽悠以高价拿到不符合自己的配置要求的电脑，可以退货或换更好的吗？

陕西－西安 08-29 00:21 悬赏 5 发布者:日下弦月给我留言回答:(4)

买电脑时，我说要i5的，内存4G、独立显卡，主频2.5GHz的，他说这个电脑符合你的要求。我说给我在中关村查一下价格，他在太平洋查了内存2G的价格3699元给我看，还说4G的是新货，价格没出来。我回来自己查后发现除了内存，其他的都配置大大低于我的要求，中关村和太平洋网都有这电脑的价格，且都是2000多。
这算不算欺骗，侵犯我的知情权。我可不可以要求退货，或换价格相当的电脑?

问题补充：

我没有拿发票只有销售确认单

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全部答案

[陕西-西安]
康治斌律师
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回复时间： 2013-08-29 06:16

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》
    第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
    商店提供商品应当明码标价。
    第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。