楼上的空调固意向我家的雨篷和阳台上排水很严重，该如何处理或起诉？

楼上的分体式空调内机固意向外排水，直接排到我家雨篷和阳台上，滴水声很大，造成我晚上无法入睡，严重失觉，可以说有恐怖症了，白天无精神上班，等等。在排到或流到阳台上的积水造成了我小儿子滑伤在地，大人也有几次差点滑倒。已和楼上业谈了好多次了，但对方的态度很XX，她的原则是“空调水滴在你家与我何关”！我差点被气晕了，怎么办？
1.物业管理处也无办法，总不能强行折了人家的空调？
2.投诉无门，打110，他说去找综合执法的，综合执法的叫我找街道办，街道办叫我找物管，物管重复第1条。
3.能去当地法庭进行民事诉讼吗？请求法庭强制该业主的空调水不能往外排。