卖家所发货到目的地时发传真追回货物，利用各种联系方式都不予回复。

我和朋友在淘宝网上一起买了三部手机，卖家一周后给发的货，10天收到手机，其中一部手机装在软件时发生不能启动的想象，随后与卖家联系，卖家利用远程控制给重新刷机，但也无法刷机，卖家同意发回给重新刷机，我们利用快递退回给卖家并跟踪邮件，确认卖家收到返回的货物后，经打电话确认修好后给回邮，卖家告诉了邮单的号码，我们一直跟踪邮件，货物到达目的地时，卖家发传真把货物追回。经与邮局确认货物在返回卖家的途中，给卖家打电话就是不接，打的次数多了就关机。请给指点我怎么维权。