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拍婚纱问题

北京－石景山区 09-09 08:19 悬赏 0 发布者:feng88…… 给我留言回答:(7)

我女朋友在西单看了这家店的摊位.婚纱套餐是3988元.
9月1日到该店拍婚纱.选择婚纱包含租婚纱收费2400元.(刷卡缴费了)
婚纱选完要拍照的时候.(我老婆怀孕6个月)该店人介绍
正常化妆品对胎儿有害.(当时没意识到化妆品本身就对胎儿有害.难道他们的化妆品真的对胎儿无害?)
要另外购买他们店里对胎儿无害化妆品1000元.(已经感觉有点被骗的感觉,还是刷卡缴费了)
但是想想一辈子一次婚姻买了.
9月4日10点在该店选相片人员推销新的相片框相片册.要了5000千.
不要相片册.就光拿底片也得另教3000元左右费用. 想想也不差2000元.
就同意在交5000千. 当时因为现金不足.银行卡没带. 就签字9月22日取相片交齐5000元.
(事情全部办完中午14点)心里已经意识为什么明明4000左右的婚纱照.
为什么一下增加到13000元左右.17点就决定取消这5000元的相片.
该店说已经提交不能退.取相片必须交齐5000元. 不然相片都拿不到.
(不交哪5000千。我已经交了7000元多的费用了按最初的相册最后我能拿到吗)

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[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
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回复时间： 2013-09-09 08:38

协商不成可以诉讼的

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
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回复时间： 2013-09-09 12:57

你好，可以到消协投诉。

[北京-朝阳区]
李同红律师
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回复时间： 2013-09-09 09:22

你好，可以到消协投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-09-09 09:30

有点乱，帮您理清下，首先店里规定的3988的套餐费用包含哪些内容，是否包含相册，底片的费用，让你交的这5000是你说的推销的新的相片册要的5000，但为什么拿底片要交3000，套餐里没有包含吗，这你都要问清楚。有什么纠纷给我留言，希望能帮到您

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2013-09-09 09:37

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答