手机维修

您好，我的三星S4手机轻微进水后立刻风干，拿去三星保修点修理，收过我20元的拆机费后，客服人员告诉我手机只是轻微

进水，没有什么大问题，可以继续使用。但是我想要一张书面证明，就是哪出了问题，会不会引发什么其他问题，请问这样

是不是很合理，对方应该做到的？
因为我的手机只用了一个月，在进水之前，就有两三个小问题，如摄像的像素不如同事买的那样高（我俩对比过）；手机网

页的下部分会显示“出错了”；微信的“扫一扫”一直不好用。我上个月因为单位搞公益活动，后几天天天半夜回家，非常

忙，也没抽出时间去问问手机有什么问题。从用的感觉上，我猜测手机本身可能存在一些问题，有可能是返厂的，但是进过

水酒不负责保修了，让我觉得这可能会掩盖手机本身的问题，我觉得很心疼，也很不舒服。请问您有没有什么好办法帮助我

解决？真的是非常感谢您了！！