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买了两个月的希捷移动硬盘突然坏掉，厂家保修不保数据，这样合理吗？

浙江－杭州 09-09 20:20 悬赏 0 发布者:loveha…… 给我留言回答:(2)

6月20多号在淘宝商城希捷移动硬盘官网买的硬盘，里面存了很多重要资料，现在突然坏了，卖家承诺给保修但里面的数据不保，我想问下这样合理吗，我新买的也没摔没干嘛的突然坏了，我觉得他们这样太不负责任了，这样的售后服务我以后哪敢再放重要的东西在硬盘里，万一再坏了，我想问下这样的情况可以找消协去投诉吗？

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全部答案

回复时间： 2013-09-10 12:47

可以投诉

回复时间： 2013-09-09 22:19

造成损失，可以起诉。

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