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电子商务维权

安徽-合肥 09-10 14:56  悬赏 0  发布者:zjh338…… 给我留言  回答:(3)
我在天猫商城购买了一台宏基电脑,可是不到一周就出现质量问题,屏幕从内部碎裂,非人为问题,联系商家处理并提供相关材料,可是商家以厂家不给退还为由,拒绝退还商品,我应该怎么办?
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
全部答案
回复时间: 2013-09-10 14:59
消协投诉或起诉
回复时间: 2013-09-10 15:09
向天猫客服反映,要求客服介入。
回复时间: 2013-09-10 15:02
你可以起诉天猫商城或者宏基厂家。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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