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华硕笔记本买了4天可以退货吗

广东－广州 10-05 17:26 悬赏 0 发布者:zhuhai…… 给我留言回答:(2)

我国庆在广州天河区太平洋电脑城买笔记本电脑，刚开始我指定要的是联想的一款型号，那款电脑CPU是I5 三代的处理器，后来我付了100块钱给商家去仓库拿电脑，在等仓库货的时候销售商向我推荐了一款华硕的电脑，说我如果要玩游戏的话联想这款I5三代处理器的这款电脑带不动，就向我推荐说华硕这款四代处理器的，说玩大型游戏完全没问题。但实际上这款电脑的CPU是赛扬的四核，在商家那里拆机装系统完的时候，他们店里的装机人员让我检验电脑情况。当时我就问了CPU参数为什么没有显示是I5，而是显示1007U这个参数，他说要我装驱动精灵就可以看到。当时因为赶回家我就没有试验。这两天我试了下玩大游戏根本就是有问题，而且我在很多网站上查了这款电脑，比商家卖给我的要便宜一千块钱左右，现在这款电脑我拆装使用过，共用了不到3个小时，请问我可以退货或是换其它实际价格相近的电脑吗？

问题补充：

我对比的网站都是权威的网站，所以价格是明确相差的。电脑在交接的时候因为开发票要多交几百块钱所以没开发票，只开了一张收据，有盖他们店的章，第二天我去要求退货的时候谈了很久都没有结果，打了12315投诉回答说没有发票无法处理，建议我打电话给税务局。我只有一张盖了章和写了电脑款的收据，我报税务局，像这样的情况税务局会对他们店作出处罚吗？

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回复时间： 2013-10-05 17:40

可以要求退的

追问：

我和商家谈过补他们两百块拆装费退货，但是他们不同意，打电话给华硕服务中心问可不可以退货，答复也是不可以，叫我和商家协商的。
两个问题：
1.按程序来说我有权要求退货吗？商家不同意退货是不是不合理？
2.凭我现在只有一张盖了章的收据，打电话或是在网上找税务局举报他们偷税漏税有没有用？这样的情况税务局会不会处理？