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要求退货
10-08 09:20 悬赏 10 发布者:yang64…… 给我留言 地区:四川－乐山 回答:(5)
我于2012年购买一台微型联合收割机，厂家称可以在烂泥田，深脚田，深度在30mm内可以正常运作收割稻谷。我也19800多元购买。但是我在2012年秋收时却无法正常运作（在田里走不动）。当时联系到厂家售后服务，售后部长称把机器拉回厂里改进后送来，（有写合同）。还声称如果改进后还不行就退货。到2013年收稻谷前一礼拜货改进后送来了，但是还是在田里无法正常运作。请教律师我要找那个执法部门可以帮我索求退货？如果上法庭胜算有多大？
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最佳答案
- [广东-广州]
- 110网律师
- 电话：
- 8388607积分
回复时间：2013年10月08日 09时55分
可到法院起诉要求对方承担责任。如果是由于机器质量问题，那么是可以要求对方赔偿的。
提问者对最佳答案的评价：
谢谢你，
其它答案
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 479369积分
回复时间： 2013-10-08 10:10
你好，可以要求厂家按照承诺处理，协商不成可以到消费者协会投诉或者到法院起诉。
追问：
谢谢！你的帮助，还有请问如果我起诉我需要准备什么资料吗？
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-10-08 10:11
可以要求退货的，直接向法院起诉
- [四川-成都]
- 都燕果律师
- 146985积分
回复时间： 2013-10-08 11:04
你好，你们是可以根据你们的约定要求退货处理，协商不成是可以向消费者协会投诉，或起诉维权的。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-10-08 11:07
你好，可以要求退货的，协商不成可以起诉。
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