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在2013年国庆我在淘宝买了一对银镯是假的,怎么才算有效维权,取证
广东-东莞 10-10 13:13 悬赏 0 发布者:爱生活928 给我留言 回答:(3) 我买的时候卖家说是25克的。但是第二天我到当地珠宝专卖店去验货,证实是镀银的,而且是21克。商家发货地址也没有,联系也一直拖时间,不给退货。现在反到说我欺炸,我有卖家的聊天记录,上面说什么7天无理由退货也不算数了。理由是我用过了。氧化,没有国家证书证明。我现在该怎么取得有效取证。
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间: 2013-10-10 13:19
您好!是可以起诉解决的!
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-10-10 13:19
你可以到淘宝客服投诉!
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-10-10 13:37
您好!可以向消协投诉。
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