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拍艺术照被店员欺骗
广东－肇庆 10-10 15:50 悬赏 0 发布者:流氓兔思思 给我留言 回答:(5) 你好，我是一名大学生，上个月跟同学拍艺术照，拍完后选了照片，我以为他们会帮我们处理好照片的，选完相本来说帮我们设计好的，可是手毛看得一清二楚，相片一点没处理，他们说是我们没要求他们这样做，她以为我不需要，我觉得既然有这样的服务要求可是他们没跟我说清楚，请问他们有没有侵犯消费者的知情权？我不要求什么赔偿，只需要维护好自己的权利，要他们重新弄好相片，可以的吗？
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回复时间： 2013-10-10 15:57
您好!双方协商解决吧!
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回复时间： 2013-10-10 15:58
这是侵权的，可以要求他们赔偿的
- [山东-青岛]
- 徐志远律师
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回复时间： 2013-10-10 16:00
应该按照合同规定有规定没有做到，可以要求精神赔偿。
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间： 2013-10-10 16:31
您好，这不涉及到知情权问题。但是如果不符合合同约定，是违约责任，您可以喝对方先协商解决。
追问：
可是我们并没有什么合同吖
回答：
当初约定的内容为准。（口头约定亦可）注意保留相关证据。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-10-11 09:38
你好，依照合同约定处理。
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