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消费权益

湖北-武汉 10-10 21:04  悬赏 0  发布者:woodre…… 给我留言  回答:(1)
我于9月27日去电脑城买笔记本,当时和那里的销售员谈好了一台,于是让我交费,他们拿机器来给我装机,当机器装系统过程中,出现了一些问题,他们工程师也说那台机器不好,主机做工有问题,建议我更换一个型号的,让他们经理来和我谈,我当时要求退款,他们不同意,没办法,只得换几个型号的机器,他们经理给我推荐了几款,说配置和之前的差不多,性能也很好,于是我选了一款,可是现在用起来卡卡的,根本和之前的配置差很多,和他说的也不一样。在网上一查,价格和我买的也差了很多,请问我现在该怎么处理这个事情?
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回复时间: 2013-10-10 23:39
你好!建议你到工商投诉。
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