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在淘宝上买手机，现在钱和手机都没了！
广东－惠州 10-12 07:07 悬赏 25 发布者:zhangs…… 给我留言 回答:(1) 我9月26在淘宝上买了一部手机，第二天看到别的好多店都降价了，他的店反而贵好多，所以我和卖家商量退款，他那边同意了，叫我只要把货退回去就给我退款。30号我等货到的时候就直接拒收了，没签字，也没到淘宝上点退款。十月六号自动交易成功了，到九号货退到卖家那边签收了，我打卖家电话一直没人接，客服是空号，旺旺上面也不给我回消息！我现在钱也付了，货也没了，该怎么办？
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- [广东-惠州]
- 吴炯律师
- 28760积分
回复时间： 2013-10-12 09:46
你也太大意了，应该先点退款或延长收货期间，现在钱都付了就很被动了。你可以投诉到淘宝平台，看那边能不能帮你协调解决吧。
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