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1月电视自动裂屏,TCL 一口推卸人为,不是质量问题
河北-石家庄 10-12 09:31 悬赏 25 发布者:tianti…… 给我留言 回答:(0) 本人于5月20号在国美怀特店购买2个TCL电视,由于当时国家补贴快到期了,我当时不想买因为要8月中旬才入住新房,销售人员说买了可以放家里,只要不拆包装就一点事都没,我感觉TCL这么大牌子应该没问题,就买了,两台TCL电视是8月18号安装的结果安装两个电视全部有故障,安装人员同意换机,9月5号左右TCL给换机了,结果10月7号32寸电视自动裂屏。现在是什么都看不到,只见五颜六色,而且这个机器跟屏幕都是脱离的,有的部位脱离1厘米去了。见到问题后拆开55寸电视银边的塑料一看结果装饰条也是翘起来的。现在TCL给出32寸答复是我电视是雷击或者外力造成,怎样也不负责,我这电视也算报废了,要我找第三方验证,我找遍了根本没有检验电视的第三方,问他55寸电视银边的故障,他说东西不可能十全十美。也就是说整整2个月时间我发现4个电视都有质量问题。售后不管我,交钱就管。请有关部门严查下,百姓真的很不容易。这样的品牌还出这样的故障真的让我匪夷所思。
问题补充:
大量咨询后才知道电视根本无法第三方鉴定请问我应该怎么办?这事上过几次新闻了,但是一直得不到TCL的说法
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