买汽车配件发生的纠纷

我于2013年8月26日经朋友介绍在长沙中南汽配城一家汽配店交了一万元定金（当时就写了一张收据，收据上写订科鲁兹车

身一个）订了一个新雪佛兰科鲁兹车身，一个星期后货到了，我去拿货，发现是拆车件（翻新件），该车身没有车身编号，

汽车尾部被撞，后面一截都是后来焊接上的，也没有合格证之类的东西，这完全不符合我的要求。
我找店主理论，店主说介绍我来他这买东西的人就是用的这种车身，但是我们又没有签定合同，他又不愿意退定金，当时订

货的时候我们都是电话联系，虽然我说了我要新的，但是那店主就说以为我是要我朋友那种新的，我该怎么办呢？
这个车身我在4S店购买也才41000，在他这里是35000。
另外已经报工商部门，工商部门查了后说由于我们没有签合同，建议我们走法律程序。