拖欠余款不还，怎么办

我今年请一家家政公司找钟点工。付了3600元（200工时服务）给该公司负责人肖璇玲（她提供了身份证供我们拍照存储，有她的身份证号），有收据，由该负责人负责钟点工的落实和工资等。期间该负责人总是拖欠钟点工工资，每次都要我们催好几个月才给钟点工一半工钱，故我电话去天池家政公司询问，公司告诉我肖璇玲已不再是她们公司员工，已经出来单独成立公司。由于肖璇玲表现出来的无信誉（总拖欠钟点工工资），我不打算再请肖璇玲派来的钟点工，并与肖璇玲通电话说明，她计算了要退我的余款（有她的短信为证），但事后却一直拖欠着不给。打她手机也不接。请问这种情况怎么办？我认为她这是诈骗。是否可110报警，由派出所拨打她电话15974265789，让她退还余款？
欠我的钱并不多，几百元，但我觉得不能纵容这些骗子的行为，期待您的回复和帮助（我有其身份证正反面照片，有地址、有身份证号，但地址估计不是现在的住址了）。
谢谢！