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深圳市宝安区水口花园宽带管理
广东－深圳 10-21 11:06 悬赏 10 发布者:hulish…… 给我留言 回答:(1) 本人租住在宝安区水口花园，通过房东介绍的一家小区联网代理商，当时联网时说是电信4m流量，半年４５０块钱，不仅网速根本没有达到所联的速度，而且在我们用了两个月的时候，网络就老是断线，开始打电话的时候接过一次，问他们是怎么回事，他们说出了点故障，过了一天后来网了，从此之后又断断续续的断网，根本就没法正常使用，我们打电话去问他们就开始不接电话了，打坐机也不接，后面直接挂掉，之后通过先前联网人给的名片，我们致电到联通公司和电信公司询问，他们的回复是没有这个代理商，这个代理商不存在，他们也没法处理，让我们自己看着办，现在每天都会断我家的网几个小时或是一个上午不等，打电话过去也不接，这让我们很无法接受，请问有什么法律条理可以保护我们的这种权益吗？
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