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退完货，对方却拒绝还款
广东－潮州 10-23 10:33 悬赏 0 发布者:tattoo…… 给我留言 回答:(4) 我在天*猫上买了8000的食品，拍的时候，对方给我普通淘*宝的链接，因为不了解天*猫和淘*宝的区别，也基于对天*猫商家的信任，就拍了。当时客服承诺能退换，而且也有淘*宝7天无理由退换货的服务，所以，在我好说歹说的情况下，厂家给我退货地址，现在厂家已经收到货物，但是毫无回应。打电话咨询淘 宝，对方说是，因为拍的链接是淘 宝的，所以最多给我退1000的保证金，享受不到天 *猫的退款服务。请问如何破结？需要打官司吗？对方是家知名企业。
对了，我所购食品，是用于销售转卖的。
对了，我所购食品，是用于销售转卖的。
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
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回复时间： 2013-10-23 10:41
那就起诉要求承担违约赔偿的
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- 江珍来律师
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回复时间： 2013-10-23 10:51
可以投诉商城！必要时可以起诉解决。
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回复时间： 2013-10-23 10:56
可以起诉对方，要求对方退款。
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- 110网律师
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回复时间： 2013-10-24 10:03
你好，可以起诉对方。
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