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网上购物的权利
09-13 14:32 悬赏 0 发布者:伯多禄 给我留言 地区:广西-广西 回答:(1)
显示该相机是有货的。到了当天晚上10点钟再看该相机时已经显示缺货。我的订单跟踪显示订单已经通过审核,但由于缺货不能发货。
该网站的服务宗旨是“诚信”,“无忧购物”,外地三天可以到货等。
今天上午9点左右我电话与该网站客服反映情况并投诉,到中午约11点时,客服来电说后天可以给我发货。可是,到了中午一点钟左右又来电说,没有货需退订单。
这里要做个说明,这款日本适马相机(型号DP1s)在各大网站的行货价格约3800-4100元,我平时都关注这款相机的价格变化,我下订单的当天看到这款相机价格从原来的4000左右下调至2999元时,很高兴并下订单购买。估计是这款相机突然调价,或者是该网站定价错误这两个原因。现在该网站不愿给我货估计是后面的原因。我不想退单,想要相机。请问我该怎么办?谢谢
该网站的服务宗旨是“诚信”,“无忧购物”,外地三天可以到货等。
今天上午9点左右我电话与该网站客服反映情况并投诉,到中午约11点时,客服来电说后天可以给我发货。可是,到了中午一点钟左右又来电说,没有货需退订单。
这里要做个说明,这款日本适马相机(型号DP1s)在各大网站的行货价格约3800-4100元,我平时都关注这款相机的价格变化,我下订单的当天看到这款相机价格从原来的4000左右下调至2999元时,很高兴并下订单购买。估计是这款相机突然调价,或者是该网站定价错误这两个原因。现在该网站不愿给我货估计是后面的原因。我不想退单,想要相机。请问我该怎么办?谢谢
问题补充:
本人于9月10日晚8点在易迅网选中一款相机下订单并通过网上银行付全额款。当时网页上显示该款相机是有货,下订单后当日出货。
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