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淘宝商家不提供发票使得我的IPAD无法维修
江苏－常州 10-24 21:09 悬赏 0 发布者:ivecoy…… 给我留言 回答:(2) 我在淘宝店购买的IPAD4，但后来发现该设备充电特别慢，而且不能被笔记本所识别。到苹果的特约维修站维修，他们告诉我该设备的原装数据线被淘宝店家换了而导致充电慢的情况。为了解决另外一个无线上网的问题，苹果特约维修店建议我重装系统，重装后设备无法解锁而导致无法工作。咨询苹果公司技术服务部门，苹果公司可以解锁，但需要出具购买发票。淘宝店家不愿提供提供发票给我，让我将设备寄回给他们由他们解锁，但他们没有提到费用，等他们收到货后，要求我打350元的解锁费。我觉得被他们欺骗了！如果店家能够提供发票，苹果公司可以免费解锁。我的问题是：淘宝店家不提供发票合法吗？我是否可以要求他们提供发票？
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-10-25 08:23
可以向淘宝客服投诉
- [江苏-常州]
- 戴雅静律师
- 45052积分
回复时间： 2013-10-25 17:44
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