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在电脑城买电脑被骗钱怎么办

上海-徐汇区 10-28 13:27  悬赏 0  发布者:xingme…… 给我留言  回答:(2)
10月26日我去上海市徐汇区百脑汇买电脑,我看上了一款宏基 v5 473g 的笔记本电脑,我向销售人员询问了一些配置,我问她这款电脑有i7 处理器的嘛她说有,(后来我在官方网站查询,这款电脑没有i7 4代处理器的版本)我就决定去买这款,她带我去拿货,来到后面8楼,让我填写订单信息,填好后,她就让我交500块钱的定金,还说在电脑没有开箱之前电脑不能不要!不要定金不会退还!接着就打电话找工作人员拿货出来,打电话中说电脑显卡的兼容性有问题,会经常蓝屏死机,我一听会死机我就不打算要了,她说不会退定金的,让我换一台,就让他们经理过来,说让我换宏基 e1 422g -45002g50Dnkk型号的电脑,还说机子的性能超好,显卡多好多好,说着看电脑4640,我对电脑不是很了解,就听他忽悠,我就说行拿出来看看再说,她说你要先交全钱才能看,我就把钱全交了,(官方报价才3199)他们都是在唱双簧,拿出电脑后说这款机子没有系统只能给你装测试版,3到15天就不能用了 ,让我买个win7正版系统,说你现在买一电脑我们可以给优惠,750一套win7正版系统,我怕过几天没系统用了,就 买了一套(今天我才知道他装的win7系统是假的),装完电脑后我就在他那里上网查这款电脑的价格查完后我就傻眼了,我要求他们退款或换货,他们不肯,我就一直在那里说退款,他们好几个人都围过来,好像要打架的那种,我还带着女朋友,我怕他们真的动手我就先拿走了,我打12315投诉电话也没打通。他们给我的购机合同、机打发票我都有!我先问下律师他们属于欺诈行为吧,我应该怎么为自己维权呢!!
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回复时间: 2013-10-28 13:53
向消协投诉
回复时间: 2013-10-28 14:04
再次拨打12315
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