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洗衣机漏水导致用户木地板泡坏
10-31 15:08 悬赏 20 发布者:497756…… 给我留言 地区:贵州－贵阳 回答:(3)
你好！我是海尔的工作人员，有一次给客户安装洗衣机，洗衣机水龙头是客户自己自备的，两个月后客户告知水龙头被水冲落导致客户家的木地板全部泡坏，价值8000元左右，通过了解导致事故的原因有两方面。1：客户家的水压过大冲落了水龙头，2：客户在洗完衣服后并未关掉水龙头。在说明书里面也提到过用户在使用完洗衣机后应关掉水龙头。现在客户要求我赔偿5000元。我该怎么办，责任该怎么分？
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- [上海-黄浦区]
- 张晓雪律师
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回复时间：2013年10月31日 15时14分
据你所说这两个原因和你有关的哪一个？第二个肯定与你无关，那么客户家水压过大是不是你安装的疏忽，如果是，你公司要承担一定的责任，因为你是职务行为。至于本身是否承担赔偿责任看单位是否向你追偿。
提问者对最佳答案的评价：
谢谢
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-10-31 15:13
如所述情况，贵司没有责任，
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3933583积分
回复时间： 2013-10-31 15:15
卖家要负责维修和赔偿的
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