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邮政银行随意扣款 款额不知去向
陕西－西安 10-31 18:25 悬赏 0 发布者:630601…… 给我留言 回答:(2) 我2013年10月28日用邮政银行储蓄卡在网上购买商品，邮政银行单方面已经扣款（但是我查询交易情况显示失败 主机处理超时）。我随后和网上银行在线客服联系，他们让我和淘宝方联系，我和淘宝客服联系淘宝根本就没收到淘宝客服又让我和支付宝客服联系， 支付宝方也没有收到。随后我有和邮政银行在线客服联系，他们给我的答复是让我打95580他们的客服电话做个登记，95580开始不给登记，到29日我在打勉强登记我问他们要多长时间能够处理，他们给我的回答是不知道，截止10月31日这个问题一直没解决。我想咨询下这个问题还有那块可以解决，或者打那个电话能够解决。谢谢！
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- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2013-10-31 22:18
建议向银监会投诉解决，必要时，可以向法院起诉维权。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2013-11-01 10:05
你好，建议保存相关证据，可以直接向法院起诉维权的。。。
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