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这样的情况是否涉及诈骗？

北京－海淀区 11-03 01:09 悬赏 25 发布者:kkkk51 给我留言回答:(5)

本人开发了一款软件，有非常多的会员付费使用（多的几千块），碰巧最近出了一些问题，软件被某平台封了IP导致不能使用。
新购买的会员一次都还没用上就不能用了，要求本人退款，说我们的软件不能用了是诈骗。并且在网络上举报我们。
现在请问如果不退款是否涉及诈骗？
软件若在购买之初就声明了风险又如何？

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全部答案

回复时间： 2013-11-03 21:02

涉嫌诈骗

回复时间： 2013-11-03 08:47

属于您违约，您需要承担违约责任，
中华人民共和国合同法

第七章　违约责任
　　第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

回复时间： 2013-11-03 11:42

你好，如果确实因为客观原因不能使用软件，你方退还费用，不会被认定为诈骗的。

回复时间： 2013-11-03 19:39

不构成诈骗。

回复时间： 2013-11-04 13:28

如果涉嫌诈骗，建议报警。

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