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买到翻新机，我应该如何维权
江苏－南京 11-12 09:28 悬赏 0 发布者:sunxio…… 给我留言 回答:(3) 2013年11月9日购买了两部手机，总价值4000元。回家之后发现各种小问题不断，有一台机器甚至无法拨打接听电话。在网上咨询了很多人之后，确信是翻新机。
请问我应该如何维权，我手上只有店铺开具的收据。而且他们仅仅是口头承诺是全新机，我需不需要录音取证。如果到消费者协会投诉，需要开具手机为翻新机的证明吗？
如能指点，不甚感激，谢谢了！
请问我应该如何维权，我手上只有店铺开具的收据。而且他们仅仅是口头承诺是全新机，我需不需要录音取证。如果到消费者协会投诉，需要开具手机为翻新机的证明吗？
如能指点，不甚感激，谢谢了！
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回复时间： 2013-11-12 09:37
可以找商家要求赔偿的
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-11-12 09:40
您好：
是否是翻新机需要鉴定！
是否是翻新机需要鉴定！
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-11-12 09:55
您好：
是否是翻新机需要经过鉴定才能确定
是否是翻新机需要经过鉴定才能确定
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