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苏宁属于连环欺诈吗？

11-13 09:17 悬赏 0 发布者:raoxin 给我留言地区:湖北－十堰回答:(2)

1、我在苏宁五堰店买的一万多元的照相机镜头，给我的是外包装退色、陈旧性撕破、新旧不一的磨擦痕、无封条，镜头有灰和明显使用过的痕迹。这算不算以旧充新、以次充好？这算不算欺诈？
2、为了阻止我退货，苏宁让尼康武汉维修部出具虚假质检报告（我已经验证：我要求的是光学检测，而尼康武汉维修部只有电子电器维修资质，不具备光学检测资质），这算不算欺诈？
3、苏宁大区经理跟我说只要尼康武汉维修部出具镜头为旧的证明，就可以退货。而她明明知道尼康武汉维修部不可能、也不敢出具这样的证明。这算不算欺诈？
我该怎么办？

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最佳答案

[湖北-十堰]
李良律师
电话：15571438630
198积分

回复时间：2013年11月15日 11时34分

实在调解不成，只能通过诉讼维权或者让新闻媒体曝光了。

提问者对最佳答案的评价：

简明扼要，指导性强

其它答案

[上海-浦东新区]
110网律师
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回复时间： 2013-11-13 14:53

可向消协投诉。

追问：

消协已经调解，12315指定五堰工商所负责，五堰工商所安排林仁久女士来调解，但是，林女士第一次拒绝帮助调解，我投诉到工商局纪检监察科，她才很不情愿的调解，但在两次调解中，她始终帮着商家苏宁说话，对我的理由一概不理睬。
苏宁在第二次调解时提出继续鉴定，但过近二十天又说武汉不鉴定，让我把镜头拿回来，我跟林女士反映，她又拿商家的话来说我，并说谁主张谁举证，我说消法规定是由商家举证，苏宁都没有异议。她说你不懂。
消法规定，商家在销售或服务中有欺诈行为的可以进行处罚，我在工商局网站上也看到相似的内容，而林女士却毫不理睬。
调解到这个份上，我毫无办法，请问我该怎么办？

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