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请问我要怎样做，才能拿回这5000元，或者直接抵房款也可以.
湖南－长沙 11-19 12:12 悬赏 0 发布者:vic.ni…… 给我留言 回答:(1) 你好 我买商品房签认购协议时，置业顾问在没有任何说明的情况下要我交了一个5000元合作网站的信息费（收据是这么写的），当时一直以为是认购协议的定金（共15000元），并且交钱的时候置业顾问也没说是交给谁的钱，只是说15000元需要分两个地方刷下卡。现在签正式合同交首付时，这5000元房产商没有抵扣房款（当时有种促销方式一种是交5000抵30000的促销，但是我没有选）请问我要怎样做，才能拿回这5000元，或者直接抵房款也可以.
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回复时间： 2013-11-19 14:07
与置业顾问沟通，5000元是否已经以5000抵30000使用
追问：
没有，所以我觉得这5000元完全是打了水漂，他们在签合同的时候把定金发票收回去，统一开首付的发票，但是这5000元又没有纳入首付里面，求解答^^
回答：
如果没有在总房价抵扣的，与开发商协商退款，协商不成起诉处理
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