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你好,我在百安居定的储物柜
北京 11-19 15:22 悬赏 0 发布者:hocepe…… 给我留言 回答:(7) 原定13年8月2日来安装,但实际第一次上门是8月是多号,当天因柜体严重质量问题(如外立面有洞,柜门明显修补痕迹,都留有照片),所以没装成,又一个月后,厂家来人安装,结果工人在安装时电钻打坏了门体,只得又拉回厂家,差不多又过了一个月,厂家来人安装,结果死活装不上门,工人解释,他只是做门的,不会装,最后只得放弃安装,说回去学学再来。一周后厂家再次上门,终于把门装上了,但原合同约定的门把手却换了,原定的把手放在一边,我提出按合约安装,于是十天(2013年11月4日)后又上门安装,本以为一切都装好了,谁知一拉开门,门体玻璃破碎,好在没有伤到人。现在厂家说这个门他们技术上达不到,做不了,要换,并不同意给与任何赔偿,想问问,我现在能有什么权益可以主张,他们太不像话了,百安居这么大的牌子,却做出这么低级的事,真的很生气!
问题补充:
谢谢你们的解答,今天已和百安居谈过,没有结果,只能走法院了,他们曾今说过延期按千分之三每天赔偿,现在又反悔了。我如果申请直接经济赔偿,证据有点难,这个柜子没装好造成了3个月的不方便,约了我5次上门安装耽误了我的时间,但都不能体现直接经济损失,我在申请退货的同时只有索赔千分之三了吧?
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间: 2013-11-19 15:25
可以要求其更换或者退货,协商不成时到法院起诉解决
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3932197积分
回复时间: 2013-11-19 15:26
可以投诉的
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间: 2013-11-19 15:25
对方没有如约交付商品属于违约行为,你可以要求立即解除合同、退还货款并要求对方承担违约责任。
一般情况下,违约责任通常表现为两种形式,一种是按照合同约定要求对方支付违约金,另一种是要求对方赔偿你因此造成 的直接经济损失。违约金和直接经济损失只能主张一项,不能 同时要求双份赔偿。
那么对于违约金来说,数额应当以合同约定的数字为准。按照法律规定,违约金数额不得超过合同标的额的30%,超出的部分无效,违约金约定的数额过高的,违约方可以要求适当减少。如果合同约定了违约金,那么你可以根据合同约定主张,如果合同没有约定违约金数额的,你只能主张赔偿因此造成的直接经济损失。
对于直接经济损失来说,这个损失的项目和数额,是需要由你方来举证的。基于谁主张谁举证原则,能够证明因此遭受的直 接经济损失的项目和数额即可。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院,通常是户籍地或经常居住地(居住一年以上)法院。
当然,具体情况和最终处理方式,还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话,为你进行免费咨询,以便根据本案细节做出更准确的解答。
一般情况下,违约责任通常表现为两种形式,一种是按照合同约定要求对方支付违约金,另一种是要求对方赔偿你因此造成 的直接经济损失。违约金和直接经济损失只能主张一项,不能 同时要求双份赔偿。
那么对于违约金来说,数额应当以合同约定的数字为准。按照法律规定,违约金数额不得超过合同标的额的30%,超出的部分无效,违约金约定的数额过高的,违约方可以要求适当减少。如果合同约定了违约金,那么你可以根据合同约定主张,如果合同没有约定违约金数额的,你只能主张赔偿因此造成的直接经济损失。
对于直接经济损失来说,这个损失的项目和数额,是需要由你方来举证的。基于谁主张谁举证原则,能够证明因此遭受的直 接经济损失的项目和数额即可。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院,通常是户籍地或经常居住地(居住一年以上)法院。
当然,具体情况和最终处理方式,还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话,为你进行免费咨询,以便根据本案细节做出更准确的解答。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2013-11-19 15:25
协商不成,到法院起诉,主张对方承担违约责任,
中华人民共和国合同法
第七章 违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
中华人民共和国合同法
第七章 违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
- [北京-东城区]
- 靳双权律师
- 162548积分
回复时间: 2013-11-19 15:47
协商不成,诉讼对方违约并承担违约责任
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间: 2013-11-19 16:39
你好,协商不成搜集证据向法院起诉要求承担违约责任。
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间: 2013-11-19 21:52
你好,协商不成搜集证据向法院起诉要求承担违约责任。
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