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游戏账号被盗,登陆密码和财产密码被修改,所有可交易的有价值的物品均被转走,代理商却无法追回,请问代理
贵州 11-22 10:47 悬赏 0 发布者:ttpd12…… 给我留言 回答:(1) 我玩的是腾讯公司开发的一款名叫《斗战神》的游戏,游戏内防盗设置在被盗前还算齐全,但在被盗后却成为玩家本人找回的障碍,应该属于游戏开发公司的责任吧?腾讯公司也有“被盗物品找回”的服务,但是在我申请后,得到的答复是:没有找到可以恢复的被盗物品!请问这是否可以视为代理公司不作为或者欺骗客户?代理公司是否负法律责任?如果是的话,我该怎么办?
问题补充:
腾讯公司所谓的“被盗物品找回”是指只找回装备类物品:武器、防具等,其他的物品比如:灵兽(宠物)、做装备所需的材料等不在该服务之列,但腾讯公司事先并没有说明找回范围。而且腾讯公司在游戏内设置的防盗措施在玩家被盗后,反被偷盗者利用,限制玩家挽回被盗物品,是否也可以视为腾讯公司不作为的证据?
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