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厂家发货收到货后出现严重质量问题，想退货 厂家不同意怎么办拒绝 接返货
11-22 16:33 悬赏 25 发布者:mingha…… 给我留言 地区:河南－郑州 回答:(3)
厂家发货收到货后出现严重质量问题
收到货后，打开发现货物有很多次品，我们向厂家反映想要退货，货物是提付的，现在还没给物流钱，物流说要厂家把提货单退掉才能发返货，可厂家拒绝，我们才接到货不足5天。 事情僵持在这里 我该怎么？？ 都说现在的东西是三包的，可我们经销商如何实现三包的客户待遇.
希望哪位大侠帮我解答下。
收到货后，打开发现货物有很多次品，我们向厂家反映想要退货，货物是提付的，现在还没给物流钱，物流说要厂家把提货单退掉才能发返货，可厂家拒绝，我们才接到货不足5天。 事情僵持在这里 我该怎么？？ 都说现在的东西是三包的，可我们经销商如何实现三包的客户待遇.
希望哪位大侠帮我解答下。
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其它答案
- [河南-郑州]
- 张书正律师
- 452466积分
回复时间： 2013-11-22 16:35
协商不成，起诉解决。
追问：
厂家是在北京 而最近又是生意的旺季 现在反正我没有付钱，如果这事我放着不管可以么？
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-11-22 21:33
建议先协商解决，如果协商不成可直接通过诉讼的方法解决。
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