求助：买家承认让自己别人签收的，还需要物流公章证明吗？

卖闲置，显示签收两天后买家提出物品有破损，并且表示当时不在家，只有让别人代签，并安排妥善保管，第二天拿到包裹是完整的，打开包裹就是坏的。然后提供照片（多张），我发现照片显示的破坏程度完全不一样，第一张只坏了一个零件，第二张又坏了一个零件，第三张，对方把零件已经拆下来了，依此申请退款，我拒绝，对方申请小二介入，让我提交物流公司的收件人授权别人代签的证明，但是顺丰只承诺帮忙电话核实和有录音，拒绝开证明。
 
我想问问各位大神，对方承认自己让别人签收的，还需要物流证明吗？谢谢了
 
PS：淘宝规定：收件人签收后，商品的灭失、损坏等责任由买家承担
                           买家授权第三方签收后视为本人签收