网络购物存在问题

1.商家书面告知所发的快递与实际不符,属不属于欺诈行为。
由于商家漏发货，23日打客服热线后得到的回答是“周一查货后，情况属实则补发顺丰快递。”我同意这样的处理。然后25日（周一）一早联系客服想把地址告诉他，（因为周末已过，工作日地址有所不同），但是对方说快递已于24日寄出，发的圆通快递，并且有给我留言，改不了地址了。查证找到了客服的留言，说快递已补发，顺丰快递。。。
2.这样时间及精力上的消耗请问可以申请商家赔偿吗？整个事件拖了将近半个月了。