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侵犯了我的什么权益

天津－西青区 11-27 09:03 悬赏 0 发布者:三星客户给我留言回答:(5)

八月份买了个三星的平板十月份出现问题送去售后没有查出问题来建议我换卡我换了卡还是不行又送去售后还是查不出问题我打了售后总部的电话他让我在换一家售后检测一下说是得换主板而且发现买的贵的将近一千块钱而且当时说是八百万像素回来一查才三百万我想问问他们都侵犯了我的什么权益

问题补充：

但我知道像素不是八百万是三百万的时候我还去找过问他们可他说我们也不太清楚三星专卖的营业员会连这些都不知道吗？

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全部答案

回复时间： 2013-11-27 20:09

可以消协投诉

回复时间： 2013-11-27 09:39

属于产品质量违约责任

回复时间： 2013-11-27 11:08

商品存在瑕疵，应该按照三包条款办理。

回复时间： 2013-11-27 15:47

工商部门投诉

回复时间： 2013-11-30 11:47

那你可收集证据起诉解决的

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