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在深圳农行民治支行当时存款,被生命人寿的人口头谎言信以为真了误购
11-27 13:54 悬赏 0 发布者:zhangf…… 给我留言 地区:广东-深圳 回答:(1)
杨老师,你好!2011年9月16号去农行存钱,当时网点的生命人寿中途拦住介绍产品,本人当时告知过几年有事要一次性把钱都取走无法购买保险,人寿小姐说这产品很灵活只要买5年第6年可以连本带利一起取出,返利有8800多元,说分红另算,共有1万元左右,后来到农行理财经理那打印一份返利表格介绍,当时我想是在农行购买应放心,看她又比较热情,就购买了,现在已交三年,已交3万,还差两年(2万)购买完毕,2013年11月中旬,发现合同找不到了,于是去 人寿的分部补合同,在分部前台小姐那得知,我第6年取出时扣完大约只能拿回5200左右(有可能更少,说要看公司效益),同时看到一退保的客人在人寿分部抱怨人寿很多骗局(买了5年交了5万最后取出被人寿扣掉4000多元),听到退保人这样说,再加上当时发现被以前的那位销售小姐欺骗,对人寿失去信心,本人要求退保,人寿一位负责人电话里说让我带上当时推销小姐给我的返利表格,调查如果那位小姐真的口头欺骗属实,他们公司会对我补尝,(本来是要扣钱的补尝后能退回我本金3万元),于是我去他们公司写了事情的经过,交给他们当时那位小姐给的返利明细表格,上面有销售小姐当时讲解时的字体和圈的第6后取出时返的金额,一周后人寿的处理结果让我很不满意,电话通知我现在退保只能拿到22000多元,且说他们公司有回访录音,录音里我也提到过我第6年或第10年要取出,客服人员说可以,取出分红和返利就会终止,客服人员也没有给我讲中途取出我的收益会受影响,最后的时候回访客服提到合同是终生的,当时对"终生"这两个字也没放心上,因为当时销售小姐说终生不出本金合同终生生效,中途取了意外险和分红返利就终止,当时拿知里面有欺骗行为,所以没有仔细咨询回访客服第6年取出时可以拿回多少钱,当时只相信了推销人员的话,现在人寿的工作人员反咬一口说回访录音中告知我合同是终生的,说没找到给我补尝的理由只能按合同办事,还说那位销售小姐不做了,无法证实我的说法,我是基于对银行的信任购买了这款产品,人寿的人说我对农行太过于信任了,让我去交返利明细演示表格,最后按他们的做了,却结果让我特不满意,于是今天(11月26号)去农行网点找了行长讲述了事情的经过,她只是口头说跟进,请问杨老师我有没有机会把我的损失挽回到最低拿回自己的本金?我该怎么办后面?多谢杨律师指点!
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