快递延误造成损失快递公司应该赔偿吗

我是11月20号从中山发件到广州，21号中午显示正在派件，我22号晚上打电话问他们说第二天派送，我连续三天都打电话催促，他们总有各种理由，有时干脆就挂电话了，25号我又打电话到韵达总部，他们也说尽快处理，我又连续打了3天电话今天才送到，本来答应客户25号可以回来，客户已经付定金了，现在我已经赔偿客户违约金700元了，请问快递公司应该赔偿我的损失吗，快递公司之前说的等客户收到后会第一时间联系我商量赔偿问题。