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之前订车提车时发现发动机声音有异常想退车
海南－海口 11-30 13:34 悬赏 5 发布者:Zhh021…… 给我留言 回答:(4) 福特4S店订的车，要提车验车时，第一次看车发现发动机声音异常，服务人员态度不好，想退车，可它们经理说车膜都贴了，退不退不一定，态度强硬。我又不是本地人，当时订金是打过去的，有4S店的收据，银行的存根票据这种情况怎么办，能不能退，订金共5200元。
问题补充：
追问：可他们经理说要提交退车申请，，要一个星期，退不退还不一定，说什么就是媒体曝光，还是走法律程序，随便。态度特别恶劣，在我验车时，发动机明显声音大，而他们销售人员也暗示岂是有点大，这样的车我根本不敢买，他们态度又不好，我一个小姑娘，要退他们又这态度，我这钱是打过去的也没合同，只是有收据和银行存根票据。
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3935002积分
回复时间： 2013-11-30 13:37
可以退的
追问：
可他们经理说要提交退车申请，，要一个星期，退不退还不一定，说什么就是媒体曝光，还是走法律程序，随便。态度特别恶劣，在我验车时，发动机明显声音大，而他们销售人员也暗示岂是有点大，这样的车我根本不敢买，他们态度又不好，我一个小姑娘，要退他们又这态度，
- [广东-佛山]
- 郑兰运律师 VIP
- 电话：18927261669
- 43692积分
回复时间： 2013-11-30 14:08
如果有质量问题，你有权要求退车退款。
- [浙江-杭州]
- 余龙律师
- 12230积分
回复时间： 2013-11-30 13:50
如果提车前就发现质量有明显问题，可以要求换或者退。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-11-30 17:15
可以起诉解决的。
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