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我想请问一下,对于减肥产品投诉的问题
12-01 13:57 悬赏 0 发布者:460107…… 给我留言 地区:四川-自贡 回答:(2)
这款产品叫做懒人享瘦贴,我买之前在网上搜过,有些网友反映用完肚脐会出现红印,又痛又痒的情况,但是考虑买到假货,所以我在买之前就在官网咨询过,客服回答说因为这是正品所以不会出现这个问题,并且承诺无效退款。于是我就买了,大概用完第一盒(10天的量),用第二盒时就发现两盒的贴不一样,我就问了客服,他们说是材料不一样,但效果一样, 我还奇怪材料不一样效果怎么会一样,不过还是听他们的话就坚持用,但是用到16天的时候就发现肚脐上出现了红印,又痛又痒,很难受,反应客服,他们的态度就是敷衍,推迟,不肯退款,请问我该怎么办?
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最佳答案
- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
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回复时间:2013年12月01日 14时33分
您好,可以向消协投诉。
追问:
那请问我该怎样向消协投诉呢?是从网站还是电话,会不会有地区划分?
回答:
您好,可以向销售商所在地的消协投诉。
追问:
好的,谢谢
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